4月16日，驻马店开发区数字城管指挥中心接到位于创业大道与学院路交汇处向西180米路南，绿地内两个上水井盖缺失存在安全隐患的问题。
开发区数字城管指挥中心坐席积极受理，立即按照属地划分派遣至关王庙乡。由于考虑到两处缺失的井盖位置距离人行道较近，极易引发安全事故。该中心立即电话对接关王庙乡现场查看情况并立即处理，关王庙乡负责人快速响应，第一时间安排工作人员赶到现场，经核实该上水井盖属于水厂，水厂则表示加工制作新井盖需要时间，缺失井盖无法快速安装修复。但安全隐患一刻也不能滞留，开发区数字城管指挥中心立即启动应急处理机制，协调关王庙乡暂先消除安全隐患，后期再进一步处置。关王庙乡积极主动、勇于担当，经多方联系沟通后找来盖板暂进行覆盖，安全隐患得到了及时解决，有力保障了市民安全出行。
下一步，驻马店开发区数字城管指挥中心将继续发挥自身优势为民解忧，跟踪督办存有安全隐患的疑难案件，为市民的安全出行保驾护航，提高广大市民的幸福感、安全感、获得感。（刘勇伟 徐瑗婧）
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