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运营的最终是经营。当你一线成长为一名合格的运营指挥官,你就慢慢的开始明白一件事,你需要担负更多的责任,这种责任已经不是为业绩负责,你还得为团队负责,为员工负责,给上面交代。
最终体现的是一份全面全能型的人,你可能关注一线的时间并不太多,但你仍然能读懂一线,知道你的运营策略与重点。
什么是合格的运营指挥官?我以我们的热衷的抗战片为例。90%情况下,运营岗是处于一线的。而合格的指挥官就跟我们在电视里看到的一样,只要对方一响枪就能从枪声中辨别出对方的火力配置、枪的型号,口径和射程,他也能很快调整自己的火力配置与战术。
而类似这样的指挥员就相当于电商中的运营指挥官,他既知道自己的目标,也清楚的知道对手的玩法,还能根据对手的玩法调整自己的战术。
做不到这一点的运营指挥官本身就是不合格或不成熟的。不能因为胸口贴个勇就一定会刀枪不入,何况本身也做不到。
但这只是一个技术型的指挥官,要让自己变得全面,变得更为生猛,不仅仅要衡量自身技术,还要考验的是“管理”能力,这种能力,既对团队,也对资金,方方面面您都需要掌握。
运营管理的过程其实是一个学习的过程,尤其是管理工作。市面上管理学的书籍有很多,但事实上,今天我们所面临的是一个急速变化商业竞争环境和一个说对方几句都会离职不干的人。
管理也不是一堆文件和条条框框,只要你认识一点,管理是与人打交道的,你就必须明白,人是有温度,有思想,有个性,有脾气,有优点也有缺点的,那么你就不能按照书本上的东西硬来,这会适得其反。
管理不仅考验智商还考验情商,这对管理者的要求会更高。要不为什么我总是认同谷歌的一句话:让你成为管理者的是你的头衔,能让你领导者的则是你的员工。这句话需要管理者好好理解一番。
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